공용 PC에서는 브라우저 동기화와 자동로그인을 켜지 말고, 가능하면 별도의 게스트·보안 모드로 필요한 업무만 처리하세요. 사용을 마친 뒤에는 열린 탭을 닫는 데서 끝내지 말고 서비스 로그아웃, 계정 동기화 해제, 저장된 계정정보와 내려받은 파일 삭제를 확인해야 합니다. 관리자는 브라우저 정책으로 비밀번호 저장을 제한하고 세션 초기화와 정기 점검 절차를 운영하세요.
공용 PC는 다음 사용자가 바로 이어서 쓴다고 가정합니다
매장 안내데스크, 회의실, 교육장과 방문객용 PC는 여러 사람이 같은 운영체제와 브라우저를 이어서 사용합니다. 앞사람이 계정에서 나가지 않았거나 내려받은 파일을 남겼다면 다음 사용자가 메일, 클라우드 문서와 고객정보에 접근할 수 있으므로 개인 PC와 같은 편의 설정을 그대로 적용하면 안 됩니다.
KISA의 브라우저 안전이용 보안수칙 가이드는 공용 PC 이용자를 위해 보안 모드 사용, 계정 동기화 해제와 로그아웃, 자동로그인 기능 해제 방법을 별도로 안내합니다. 공용 단말의 용도와 책임자를 정하고, 꼭 필요한 서비스만 허용하는 것부터 시작하세요.
- 공용 PC의 위치·용도·관리 책임자 기록
- 업무에 필요한 사이트와 계정 범위 제한
- 개인 계정과 브라우저 동기화 사용 금지
로그인 전 저장과 동기화 설정부터 확인합니다
브라우저가 비밀번호 저장, 자동로그인 또는 프로필 동기화를 제안해도 공용 PC에서는 허용하지 마세요. 동기화를 켜면 방문 기록, 즐겨찾기와 계정정보가 해당 PC에 내려오거나 공용 PC에서 한 작업이 다른 기기로 전파될 수 있습니다.
가능하면 브라우저의 게스트 모드나 보안 모드를 사용하되, 이를 완전한 보호 수단으로 오해해서는 안 됩니다. KISA 가이드처럼 이용 종료 시 계정 동기화를 해제하고 서비스에서 직접 로그아웃하는 절차가 함께 필요하며, 민감한 업무는 승인된 개인 업무기기에서 처리하는 편이 안전합니다.
- 비밀번호 저장·자동로그인 제안 거절
- 프로필 동기화 상태와 로그인 계정 확인
- 민감한 업무는 공용 PC에서 처리하지 않기
창 닫기와 로그아웃은 다릅니다
브라우저 창이나 탭만 닫으면 로그인 쿠키와 세션이 남아 다시 사이트를 열었을 때 계정이 그대로 표시될 수 있습니다. 작업을 마치면 각 서비스의 로그아웃 메뉴를 실행하고, 브라우저 프로필에 로그인했다면 동기화 해제와 프로필 로그아웃까지 확인하세요.
KISA는 2025년 인터넷 브라우저 자동로그인 사용 주의 권고에서 공용 PC 사용 후 로그아웃하고 PC에 저장된 계정정보를 삭제하도록 안내했습니다. 특히 메일, 업무 메신저, 클라우드 저장소, 관리자 화면과 금융 서비스는 로그아웃 뒤 다시 접속해 로그인 화면이 나오는지 확인하는 것이 좋습니다.
- 사이트별 로그아웃을 직접 실행
- 브라우저 프로필 동기화 해제와 로그아웃 확인
- 주요 서비스 재접속 시 로그인 화면 표시 여부 확인
다운로드 파일과 인쇄 흔적도 함께 정리합니다
로그아웃했더라도 견적서, 고객 명단, 신분증 사본처럼 내려받은 파일이 다운로드 폴더에 남아 있으면 다음 사용자가 열 수 있습니다. 사용 전 저장 위치를 확인하고, 업무가 끝난 뒤 로컬 파일과 휴지통을 조직이 정한 방식으로 정리하세요. 삭제가 허용되지 않는 기록은 승인된 저장소로 옮기고 담당자에게 인계해야 합니다.
인쇄물과 스캔 원본, 클립보드에 복사한 내용, 브라우저의 최근 다운로드 목록도 종료 점검에 포함하세요. 발견한 타인의 파일을 임의로 열거나 외부 저장매체에 옮기지 말고 공용 PC 담당자에게 알려 정해진 절차로 처리해야 합니다.
- 다운로드 폴더와 휴지통의 업무 파일 확인
- 인쇄물·스캔 원본·이동식 저장매체 회수
- 타인의 남은 자료는 열지 말고 담당자에게 신고
관리자는 매번의 주의 대신 안전한 기본값을 만듭니다
이용자 안내문만 붙여 두기보다 브라우저 관리 정책으로 비밀번호 저장과 개인 프로필 로그인을 제한하고, 재부팅이나 세션 종료 때 사용자 데이터가 초기화되도록 공용 PC 운영 방식을 설계하세요. KISA 가이드는 관리자 관점에서 브라우저 보안 모드 강제 실행과 엔터프라이즈 정책 적용 방법도 다룹니다.
에스원 엔드포인트보안 플랫폼 안내는 PC 개인정보 파일 검색·암호화, 실시간 감시와 경고, 공유폴더 및 파일첨부 통제, 보안 운영 현황 관리를 소개합니다. 도구 사용 여부와 별개로 관리자는 월 1회 저장된 계정, 다운로드 파일, 브라우저 업데이트, 보안 정책 적용 여부를 확인하고 이상 발견 시 초기화·계정 세션 종료·담당자 통보 순서를 기록해 두세요.
- 브라우저 비밀번호 저장과 개인 프로필 로그인 제한
- 세션 종료·재부팅 시 사용자 데이터 초기화
- 저장 계정·다운로드·업데이트·정책 월간 점검
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상담 전에 많이 묻는 내용
Q. 시크릿 모드를 쓰면 로그아웃하지 않아도 되나요?
아닙니다. 보안 모드는 기기에 남는 일부 기록을 줄이는 기능이지 서비스 계정의 세션 종료를 대신하지 않습니다. 사용한 사이트에서 직접 로그아웃하고 창을 모두 닫은 뒤 남은 파일도 확인하세요.
Q. 브라우저 창만 닫았는데 다음 사람이 제 계정을 볼 수 있나요?
로그인 쿠키나 브라우저 프로필이 남아 있으면 다시 사이트를 열 때 계정이 유지될 수 있습니다. 사이트 로그아웃, 프로필 동기화 해제와 로그아웃, 저장된 계정정보 삭제를 확인해야 합니다.
Q. 공용 PC에서 내려받은 파일은 휴지통에 넣으면 끝인가요?
휴지통에서도 복원하거나 열 수 있습니다. 조직의 보존·삭제 정책에 따라 승인된 저장소로 옮기거나 휴지통까지 정리하고, 삭제하면 안 되는 자료는 담당자에게 인계하세요.
