개인정보 처리방침

에스원 보안정보 운영자(이하 “운영자”)는 상담 이용자의 개인정보를 상담 접수와 안내에 필요한 범위에서 처리합니다. 이 사이트는 에스원 보안서비스 정보를 정리한 안내 사이트이며, 에스원 공식 기업 홈페이지는 아닙니다.

1. 처리하는 개인정보

온라인 상담 시 이름, 연락처, 설치 주소, 고객 구분, 관심 상품, 희망 상담 시간, 상담 내용과 유입 경로(URL, 리퍼러, UTM 캠페인 정보)를 처리합니다. 전화·문자 버튼을 누르면 클릭한 페이지와 유입 경로가 전환 통계로 기록될 수 있습니다.

2. 처리 목적

상담 접수, 본인 연락, 설치 환경과 관심 상품 확인, 상담 진행, 중복·오접수 방지, 네이버 블로그를 포함한 홍보 채널의 성과 확인에 이용합니다.

3. 보유 및 파기

상담정보는 접수일로부터 1년 동안 보유한 뒤 복구하기 어렵게 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 별도 보존이 필요한 정보는 해당 법정 기간 동안 분리해 보관할 수 있습니다.

4. 처리 위탁과 보관 환경

사이트 운영과 상담 접수를 위해 Cloudflare의 웹 호스팅·데이터베이스·이메일 전달 기능을 사용합니다. 운영자는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 처리되도록 관리합니다.

5. 이용자의 권리

본인 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 온라인 상담을 위한 필수정보 수집에 동의하지 않을 수 있으나 이 경우 온라인 접수가 제한됩니다.

6. 안전성 확보 조치

관리자 인증, 전송구간 암호화(HTTPS), 접근 제한, 입력값 검증과 보관기간 관리 등 필요한 조치를 적용합니다.

7. 개인정보 문의

개인정보 열람·삭제와 처리 관련 문의: 에스원 보안정보 운영자, 010-8190-7112

8. 시행일

이 처리방침은 2026년 8월 2일부터 시행합니다.